基于分众化服务理念的博物馆观众调查分析与思考———以南京博物院为例
为更好地满足公众多元的精神文化需求,南京博物院基于分众服务理念建立了智慧服务系统。在为公众提供便捷服务 的同时,结合常规性观众调查工作,创新调查方式,从观众的特征、行为和满意度三个方面来了解观众。
为更好地满足公众多元的精神文化需求,南京博物院基于分众服务理念建立了智慧服务系统。在为公众提供便捷服务 的同时,结合常规性观众调查工作,创新调查方式,从观众的特征、行为和满意度三个方面来了解观众。
语音导览的出现,改变了博物馆传统的宣教模式,提高了宣教效率。随着信息技术的发展,语音导览也在不断地更新换代。追…