电子导游是指利用电子技术、信号处理技术制造的各种导游讲解设备。高科技的电子导游产品可靠性高，实用性强，在提升旅游业服务质量的同时还刺激了旅游业的发展。游客只要手持电子导游讲解器，就可以获得景点和展品的详细介绍。随着移动智能终端快速发展的情况下，对传统电子导游带来的技术上的革新。
研究背景
2015年1月21日发布的《2014移动互联网数据报告》显示：2014年，我国移动智能终端用户规模达10.6亿，较2013年增长231.7%，增速远超全球同期市场。其中，Android系统和IOS系统的用户比例大约为7比3，而Android平台的机型中使用前两名为小米和三星，说明中国国产手机品牌正在崛起。从2007年开始至今，移动终端智能化发展迅速，逐渐改变了移动终端的定位，从传统的移动网络的终端向互联网业务的重要接口和平台转变，成为了新型的电子商务和信息服务终端，互联网资源交互的关键枢纽。移动智能终端成为了移动互联网向新方向变革的导火索，围绕它产生了一个新的技术产业周期，移动智能终端影响力的逐步上升，不久将会比肩电视、互联网PC端、收音机，成为人们生活中的第四个影响深入、普及广泛、渗入到人们生活各个方面的终端产品。有关资料显示，我国的旅游也发展迅速，已经成为经济组成中的一个重要的部分，是我国经济的支柱产业。据此，我国也出台了相关政策，如智慧景区的建设等，来促进旅游业的发展。在旅游的相关服务中，导游服务是重中之重，景区导游质量的好坏，直接影响到游客的感受，所以提高导游水平是行业发展的关键。传统导游方式的缺点在旅游业发展过程中逐渐凸显，例如服务态度差，语言的问题，游客之间的干扰，影响游客的自由等等。所以，为了克服上述问题，电子导游出现了，它提供了更多方式的导游服务，例如景区导航，景点讲解等，并且着力于满足不同景点的个性化导游方式。电子导游产品一般情况下体积小，可随身携带，让游客随心游览景区。
电子导游发展的行业背景
电子导游的发展迅速，但学术界对其一直没有一个统一的定义，电子导游的名称是相对人工导游来说的。在国内，有一些学者孙春华、吴世光等对电子导游提出了一些个人理解，在国内，一些学者也提出了自己的定义，英文名称一般为ElectronicTouristGuide(ETG)。当下，旅游服务的发展已经跟不上旅游行业的发展，并且成为了旅游也发展的阻碍。所以，我们要转移旅游业发展的重心，将大量的投资和景区建设转移到提高景区服务，尤其是导游服务上来。针对这个情况，已经有很多的景区开始了改革，部分景区引进了电子导游设备，例如背景故宫，西安博物馆等。经过部分景区的试验，电子导游的优势逐渐显现，并且越来越多的景区和游客接收了这种导游方式，逐步的在取代人工导游的地位。经过对比，发现电子导游的具体的优势有以下几个：第一，相对于人工导游，电子导游总能提供高水平的服务。人工导游的服务水平的高低和导游从业人员的素质有相当大的关系，和导游的语言文化水平有密切联系，一个景点内的导游水平参差不齐，而电子导游的导游内容是景区的人员制作的，多媒体信息的水平较高。第二，人工导游的方式下，游客聚在一起，相互之间干扰较大，影响游客的游览质量，并且在景区人数较多的情况下，不同导游团之间也有干扰，导游质量大幅度下降。第三，如今的导游服务需要进行个性化的改变，不同游客需要不同的服务，电子导游服务不仅仅不限制游客的自由游览，并且可以提供给游客其他景区服务。综上所述，电子导游的优势明显，不仅仅能提供高水平的导游服务，并且能给游客更多的自由，更多的方便，电子导游是未来的发展方向，逐步取代人工导游的地位。
电子导游发展历程
电子导游最早在90年代出现，随着科技的进步，电子导游也在进步。在早起的市场上，电子导游的功能是非常简单的，但也受到了游客的喜爱，经过了二十多年的发展，现在的电子导游从外观到功能，已经大不同与之前，已经超过了人工导游所能提供的服务。总结电子导游的发展历程，大致经过了以下四个阶段：1)固定式的电子导游。这种电子导游是固定在景区的某一个景点位置，在游客游览到这个景点的时候，通过手动操作电子导游的触摸屏或者按键进行信息的搜索，一般是通过音频信息或者视频信息。这种方式多用于国内的博物馆中，例如扬州双博馆，在游客观赏到相应的文物时，进行导游介绍。这种电子导游缺点很明显，就是操作繁琐复杂，游客需要排队使用，不能随身携带。2)手工电子导游。这种电子导游游客可以随身携带，一般情况下是专门针对某个景区的导游产品。游客持有这种导游设备，在游览某个景点的时候，可以在手持电子导游上查找到所在景点的信息，通过手动触发来播放导游多媒体，一般包括语音，图片，视频等。这种导游设备在北京故宫等景点广泛应用，效果良好，局限性在于游客需要自行判别景点进行导游点播。3)定位电子导游。这类电子导游一般带有景区地图，可以定位游客的景区位置，在定位游客的位置后可以自动播放景点介绍，不需要游客手动触发。定位的方式一般分为两种，一种是电子导游带有GPS模块，通过GPS定位技术定位游客位置，另一种方式是通过在景区的不同位置布置无线信号发射模块，电子导游通过接受辨别无线信号定位游客位置。4)智能终端电子导游。这类电子导游是结合了当下的智能移动终端设备，将电子导游的硬件平台移动到移动智能终端上，即智能手机，平板电脑等。它可以带给游客更精准的位置信息，更多样化的导游多媒体，并且可以提供游客额外的服务，例如搜索景区周围的设施。这种方式是电子导游的发展方向，本文中也将借鉴这种方式。
1.2.3 电子导游研究现状
（1）国内研究现状
相对于国外而言，国内的电子导游理论研究起步较晚，但时至今日也取得了相当丰厚的成果。浙江大学王军同学的论文中对电子导游的进行了分析研究，讲述了电子导游的发展过程和趋势，主要是对于电子导游的功能人性化的设计，虽然其论文主要侧重点是应用的实现，但也具有一定的理论价值。青岛大学郭俊峰在他的论文中对电子导游进行了系统深入的分析对比，对电子导游的相关信息进行了整理，并和传统方式进行对比，他的理论成果可以作为相关研究的基础，对后续研究提供了理论借鉴。其实国内的主要研究集中在应用的实现，电子导游和一些当下流行技术的结合，提供更多的服务。暨南大学刘寒梅的论文对电子导游系统的功能进行了深入的研究，对于电子导游应该具有什么样功能，用什么样的技术进行实现都进行了详细的叙述。浙江大学的贾文杰的论文对电子导游的硬件系统进行了分析，对Android系统的移植方法进行设计，同时也进行了软件系统的设计，对整个系统进行了全面分析。北京林业大学杜艳冰的论文讨论了电子导游中所运用的一些技术。王美珍团队对电子导游的地图进行改进等等。如今，对电子导游国内不仅仅一直有理论上的研究，在一些景区已经开始了使用。很多城市开始旅游信息化建设，并制定了智慧景区方案，电子导游是其中一个重要组成部分。其中在国内效果较好的一些电子导游有：上海的iTravels是国家科技部科技支撑计划申报项目，在游客的移动手机上使用GPS，Wi-Fi等技术，从各个方面满足游客的景区导游、目的地导航、景区新闻等旅游服务的需求。2011年，南京的南京游客助手正式上线使用，这款应用包含了九个主要模块：信息、路径、景点、导航、休闲、饮食、购物、交通、酒店等，并且也加入了实时路况、自驾游服务等，还可以实现游客的酒店预订等。福建省的“无线智能导览系统”目前应经在三坊七巷投入使用，该应用除了基本的导游服务外，还提供了各种娱乐购物板块，该项目正在全省范围内推广使用。除了上述几种正在使用的电子导游，国内还有很多景区在和科技企业合作进行特制版的电子导游的研发，虽然并没有在大范围内进行推广使用，但是根据景区不同特点更能满足景区的需求。
（2）国外研究现状
国外电子导游的研究起步较早，到目前为止电子导游的相关理论研究量非常大，对于各个技术问题的分析比较透彻。国外的电子导游研究注重用户的需求，完全从游客的角度进行需求分析调查，并结合相关技术专家的指导进行技术上的实现，所设计的电子导游功能全面，人性化程度高。在2011年，MichaelKenteris团队调查并公布了关于电子导游的报告，他们分析了当下流行的电子导游的设计方案，分析其在功能和技术上的欠缺点，并提出了解决方案。近年来，一些专家试图增加电子导游的体验水平，将一些社交功能，例如朋友圈、分享等功能，还有一些学者研究了将电子导游的人工智能化，例如H.H.Owaied团队在2011年提出的智能电子导游模型，包括了界面、推理机、知识库、动态数据、GIS和XRM五个部分。国外不仅理论研究水平较高，在生活中的实践也很多，地方政府也积极策划智慧景区的建设，在下面列出几种国外较成功的几个应用：在韩国首尔，有一款名为“ITourSeoul”的智能导游系统，这款软件是基于智能手机平台，为来到首尔的游客提供丰富的旅游信息，包括周边的旅游景点和食住行购等生活服务，并提供了地图导航服务，游客可以进行路线的查询，这款软件可以选择语言，方便来自各个国家的游客。在欧洲，英、德的两家公司经过合作开发出一款导游软件，通过当下流行的虚拟现实技术，重现景点鼎盛时的状态。例如，游客可以通过手机拍摄当前景点，手机通过定位和图像识别可以判断当前景点，然后通过处理在手机上显示当前景点在全盛时期的摸样，游客通过导游系统能体验到深刻的景点文化氛围。当然，此款导游系统不仅有此功能，也有一些基础导游功能，包括地图导航，路径规划等等，通过使用这款软件，可以体验到超越一般人工导游水准的服务。
总结与展望
本系统使用蓝牙技术定位，以移动智能终端为服务平台，结合Internet互联网实现了人性化、智能化的导游服务。该系统中运用了蓝牙技术，电子地图技术，二维码技术，安全支付技术等相关技术，可行性高，具有一定的市场空间，并且移动智能终端与蓝牙技术，Internet服务的结合必将成为未来信息发展的趋势，有进一步研究的价值。由于电子导游的客户端存有比较重要的数据，为了考虑数据操作的方便行和数据的安全性使用了SQLite数据库，并对数据库进行详细的设计，包括数据库的创建，数据库的操作以及数据库的安全性。由上述内容可见，该导游系统相对于之前的导游系统有以下优势：(1)基于移动智能终端，大量降低硬件开发成本，且符合用户习惯，界面自然直观，操作简便，在为游客提供了智能的导游服务的同时，也提供了游客游玩过程中所需的扩展服务。(2)对android智能终端的SQLite数据库的使用进行一定研究改进，使其更加贴合导游系统的要求。(3)结合使用蓝牙传感器，降低定位成本，提高定位精度。服务器经过收集统计传感器信号，可实时监控各个景点人数情况，完善景区管理体制。(4)使用后台服务器处理，降低移动智能终端工作量和数据存储量。(5)对于不同的景区，通过设置不同的数据，可以快速定做符合景区要求的导游系统，拥有较强的移植性。在下一步的工作中，将会从以下几个方面进行改进：(1)加强蓝牙芯片的功能，使其可收集用户数据并上传到服务器。(2)对服务器所收集到的大量用户信息数据进行分析归类，对不同行为的用户进行相应的服务推荐。(3)增加游客日志论坛功能，用户自游玩过程中可随时随地分享游玩心得。(4)为用户增添个性化设置，满足个性化。