本报讯（全媒体记者赵梓含）根据疫情防控要求，日前，市博物馆暂停了人工讲解服务。更新了馆内数字化语音导览系统，并引进了60台高科技自助语音导览设备，为进馆参观人员提供更多温馨、便捷的服务。
据介绍，数字化语音导览系统包含自助语音导览设备、公共服务广播、团队讲解服务以及微信APP扫码进入小程序导览等，实现讲解服务全馆联动，满足不同观众的参观需求。
自助语音导览设备设置在市博物馆一楼前台附近，操作简单，流程分为自助租赁、收取押金以及一键租还、押金返还等形式。到馆人员只需在仪器上扫描二维码即可操作，方便快捷。现场，记者看到此次新引进的自助语音导览机为智能系统，可视仪器，可听筒外放或者链接耳机使用。行走过程中，设备通过接收附近的展品信号，观众可选择查看展品，点击文物图片后开始对文物进行介绍。目前，馆内每个展品都附有数字标识牌，观众输入编号也可查看展品具体信息，了解相关知识。除了自助讲解，公共服务广播则应用于馆内临时通知、温馨提示、开闭馆通知以及观众参观应注意的安全事项等。团队讲解服务，是致力于为以团体形式观展的观众提供更方便、优质的视听服务。微信APP扫码进入小程序这一项就更贴心了，观众进入小程序后可自动登录市博物馆网站参观，同时还可选择语音讲解……全程体验下来，这部自助语音导览设备就像是观众的“随身导游”，为大家提供方便快捷的讲解服务。如租赁和操作过程中遇到相关问题，也可到市博物馆前台，工作人员会耐心为大家讲解。
市博物馆工作人员徐澜说：“市博物馆引进的数字化语音导览系统，给观众朋友们带来了更舒适的参观体验，提供了多元化的讲解，使广大观众通过全新的数字化语音导览系统了解更多历史以及展品背景。同时也避免了在疫情期间聚集讲解产生的交叉感染，是一项非常便民、利民的高科技服务。”接下来，市博物馆将不断引入新技术，融入数字和互动新媒体元素，进一步增强观众与博物馆的交流，为广大观众提供更加智能化、人性化的参观服务。