作为萧红纪念馆，不仅仅布展了就是解决了展示的方式，那只是“物”的静止展出；而现场讲解是以陈列物为基础，运用科学的语言和其它辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动，从而使“物”活起来，走进游客心里，加深参观者的印象。萧红纪念馆无论展示什么主题，都离不开讲解。讲解是艺术交流、语言交流、形象交流与情感交流的重要形式，萧红纪念馆每天都要接待大量的中外游客，讲解工作又是一项复杂的艺术工程，是知识融会与语言表达相结合的综合反映。游客来自不同的国家和地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的风俗习惯、不同的年龄性别、不同的兴趣爱 好。我们的讲解工作也要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。 比如美国人性格外向、开放，崇尚自由，富有幽默感，在讲解中可多 使用一些风趣的语言；英国人性格内向，尊崇绅士风度，在讲解中应注意言谈庄重、举止严谨；对于度假性质的旅游团，就应侧重某个方面进行讲解，使他们能轻松愉快，消除旅游的疲劳。对职业基本相同的专业性旅游团，就要在讲解中侧重介绍与他们专业有关的内容。 所以说，高效率管理，高素质讲解，高品质服务，高品位的专业人才培养，是全面提高萧红纪念馆管理素质的重要环节。
一、萧红纪念馆讲解要把握个人艺术风格
自古以来，中华民族就是“礼仪之邦”，有着热情好客的优良传统，有着宽广的胸怀。古人云：“有朋自远方来，不亦乐乎？”用声情并茂的语言给游客讲解，既能展现中华民族汉语言的精华，也能体现中华民族的整体文明。一句充满热情和真诚的“您好，欢迎”，会使游客感到格外亲切，拉近距离，对讲解员产生信任，从而为顺利地进行讲解创造良好的氛围。讲解风格是讲解者在讲解活动中所体现的个 性化特征,是内在心理和外在行为的具体表现。随着国民经济的腾 飞，旅游业蓬勃发展，萧红纪念馆已经成为文化交流的重要窗口。萧红纪念馆发展到今日，但专业讲解队伍的建设与目前不断发展的萧 红纪念馆事业极不适应。比如，讲解水平普遍需要提高，讲解深度需要进一步挖掘，讲解语言需要提炼，专业术语更需把握准确。因此，搞好萧红纪念馆的讲解，必须充分把握讲解的艺术风格，从仪表、举止，到口型与语调等方面加以完善，努力提升讲解的水平。 讲解中要突出爱国意识。爱国是对祖国的忠诚和热爱，以国事为己任，热爱祖国的山河，热爱民族的历史，关心祖国的命运，在危难之时英勇战斗。对萧红纪念馆工作者来说，就是要适应时代发展的要求，正确认识祖国的历史和现实，增强爱国的情感和振兴祖国的责任感，树立民族自尊心与自信心；高举爱国主义旗帜，锐意进取，自强不息，艰苦奋斗，顽强拼搏，真正把爱国之志变成报国之行。 坚守职业道德。职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的 符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所 负的道德责任与义务。所以，我们要认真学习萧红纪念馆知识，模范遵守国家法律法规和单位规章制度，讲文明，模范遵守社会公德，积极维护参观者的合法权益。 培养奉献精神。就是对自己事业的不求回报的爱和全身心的付出。对我们个人而言，就是要把萧红纪念馆工作当成一项事业来热 爱和完成,从点点滴滴中寻找乐趣，努力做好每一件事、认真善待每一个人,全心全意为游客和观众服务。把知识或意见恭敬庄严地奉献给尊敬的观众。让广大观众深入了解博大精深的历史文物和文献，因此，我们要具有强烈的事业心和高度的责任感，能主动、热情、 耐心、细致服务于游客，服务于所有参观的中外观众。
二、萧红纪念馆讲解要把握综合素质的提升
讲解是沟通萧红纪念馆、纪念馆与社会的桥梁和纽带，是萧红纪念馆、纪念馆的名片。讲解服务的质量和水平直接影响着参观质量，影响着萧红纪念馆窗口形象，讲解水平提高已成为当务之急。注重更新观念。时代发展赋予了讲解员更多更新的内涵，萧红纪念馆讲解员应该向“学者型”、“创新型”方向发展，不但要了解展线文物，还应了解馆藏文物、以及文物的来龙去脉，还有其深厚的文史渊源。通过讲解将文物所包含的历史和科学知识真实准确地传播给观众。通过讲解和传播，使博大精深的中华文脉从历史走出来，使展柜的文博文物活起来。注重专业知识。讲解艺术最本质的特征是知识和语言的有机结合。要熟悉文物、萧红纪念馆基本知识，掌握本馆陈列内容及相关展品的背景知识。要掌握天文地理、史料传记等社会知识，熟悉语言学、艺术伦理学等科学知识。还要了解、掌握与萧红纪念馆和社会发展相关的基本法律法规政策和当前社会动态。在讲解时，应当根据不同的情况，有意识地创造一些情境，主动地向游客提出问题和要求，以引导游客的注意力。这样做可以使游客由被动听讲解变成主动地探索，激起他们欲知其事究竟的强烈愿望，在他们脑海中留下深刻的印象，同时也可以使讲解过程生动、活泼，从而融洽讲解员与 游客的关系。 注重技能发挥。要加强语言训练、形体训练、包括精神气质的提升，讲解中要观点鲜明，内容准确，言简意赅，系统完整，增强吸引 力；要史物结合，注重语速节奏，声情并茂，切实增强感染力。更要注重礼仪训练，熟悉服饰的搭配及外表的修饰。要熟悉不同民族、国家礼仪礼节的基本特点和要求，充分体现文明、礼仪、尊重自己、尊重观众、进入展厅首先映入眼帘的是讲解员的精神风貌和服饰。要给观众一道文明亮丽的景象。
三、萧红纪念馆讲解要把握表达中心要点
萧红纪念馆馆藏文物所涉及的知识领域各不相同，把馆藏文物所蕴含的历史、文化、艺术价值采用不同的方式传递给参观者，促进萧红纪念馆达到最大的社会效果。 对展品要全面了解。要熟悉展品，了解文物的基本情况，比如在推介人文主题展出时，讲解员首先要了解文物的时间、地点、用途等，了解文物所包含的历史、艺术及科学价值。只有做到了对陈列内容由表及里的了解，才能让文物变得鲜活、生动，富有激情。在讲解过程中，大部分游客都有强烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在讲解中要清楚他们的兴趣所在，掌握他们的情绪反应，善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。每当讲解的内容是他们 喜欢听的，他们听得很专注。如果讲的内容不合他们的胃口，就会看到他们东张西望地闲谈。一些游客在对某个细节感兴趣时，都会好奇地望着讲解员，露出新奇、疑惑不解的神情。可能当时并没有人发问或者只有一两个人提出疑问，但他们中的多数人希望讲解员能预以解释，满足他们的好奇心理，但要注意不能把预先准备的讲解词呆板地背诵给他们听。 对内涵要充分挖掘。文博讲解要更多地了解其历史，科学和艺术价值，找出最能表达时代特色的东西进行升华，使观众在听完我们的讲解之后，感受到我们中华民族的伟大。只有了解文物的内涵， 才能发现它在历史发展中的进步作用及对现实社会的影响，也才能使我们的讲解赋予爱国主义教育的作用。 对动态要及时掌握。要及时了解文物的研究现状，将一些研究成果带入自己的讲解，提出自己的观点，为“专家型”讲解员奠定基础。保护文化遗产、守护精神家园，是时代的召唤和文物工作者的神圣使命。要紧紧围绕上级的战略部署，准确把握文物事业发展面临的形势，解放思想、与时俱进，开拓创新、奋发有为，开拓萧红纪念馆事业的美好未来。