随着人们对精神消费要求的提高，给服务业尤其是旅游业带来了巨大的市场需求。为了给游客提供更好的景区服务和游览体验，景区纷纷引进智慧旅游的各种产品，如票务系统、景区语音导览系统。如果说票务系统是在游览前给游客更好的体验，那么景区语音导览系统则是将服务贯穿于整个游览之中。
我们知道，作为服务业的景区，在产品开发技术方面并不在行，所以更多得是将这项业务外包给软件开发商。但是，虽然不具备实际操作的技术能力，景区也应该知道语音导览系统的制作流程，一方面是为了更好地利用导览系统，另一方面则是能够掌握根据景区的具体情况开发出更适合景区的语音导览系统，而非只是当“甩手掌柜”，完全依赖开发商的既有系统。
首先，景区应该了解语音导览系统包含的功能：地图导览、语音讲解、线路规划。当然，着三项业务只是语音导览的核心功能，其中每项业务又会衍生出许多辅助功能，在此不做赘述，因为所需的技术要领相似。
地图导览功能的实现需要具备精准定位、智能导航功能。开发商自己研发地图技术难度高、成本高、效果差因此最理想的方式便是与百度地图、腾讯地图、高德地图等专业大牛合作。开发商将导览系统与合作方系统对接，便能轻松实现精准定位、距离监测等功能。具体制作还应包含本地地图导入模块、地图GPS地位模块、路程记录模块、紧急呼叫模块等。当然，导览系统还需要支持地图自由缩放、高清展示、虚拟场景演示等功能。
语音讲解功能的实现相对来讲较为简单，导览系统可选择人工录入或AI语音生成。提前录制音频，在系统后台将相应讲解音频与景点匹配即可。在考虑游客接听时，应支持耳机终端和固定语音播放终端，两者可以通过蓝牙设备连接。
线路规划功能的实现也需要地图功能的配合，开发商根据景区推荐的几条线路，先在地图上标注景点，可根据先后游览顺序依次标记，随后自动生成连线。基本线路规划定型之后，便可以进行进一步调整，如图标更改、图片添加、线路描述、时间规划、地图样式等。同时，还应该考虑在线路中将基础设施标注，如休息站点、公共厕所、餐厅等，添加方式与景点同理。
当然，上述景区语音导览流程对于专业技术人员而言非常地不专业，但景区也没有必要详细去了解整个制作细节，不然则抢了开发商的饭碗。但是，正如开头提到，景区可以不了解语音导览系统或者其它软件产品的操作技能，但操作理念是必须掌握的。
