服务设计视角下,景区智慧导览系统设计研究
博物馆有着多重的社会职能和存在意义,其是一座融合了人类社会历史知识和自然文化的宝库,其中的各种藏品及其相关的研…
旅游景区的管理水平直接影响游客对景区的满意度。微信小程序在旅游景区管理中具有优化用户体验、增加景区客源、降低景区运营成本的优势。以国家3A级旅游景区无极鬼谷景区为例,探讨微信小程序在旅游景区管理中的具体应用策略,认为可以采取建设景区专属微信小程序、提供游客入园前的智能服务、提供景区VR导览服务、提供电子语音导游服务、吸引回头客、传递景区文化、保障游客安全等应用策略,从而降低景区运营成本,提高景区美誉度。